Scalează-ți comunicațiile în funcție de nevoile afacerii tale rapid și ușor cu Cloud PBX.
O centrală telefonică PBX găzduită în cloud va gestiona apelurile primite, va redirecționa apelurile pe baza unor reguli predefinite, va direcționa apelurile efectuate astfel încât să fie utilizat cel mai bun furnizor de servicii vocale pentru orice apel, va trimite mesaje vocale atunci când operatorul nu este disponibil și va activa un sistem IVR.
Vestea bună despre PBX-ul găzduit în cloud este că oferă o multitudine de avantaje:
- Experimentați o reducere semnificativă a costurilor.
- Economisiți timp la întreținerea serverului și a echipamentelor.
- Flexibilitate în operațiuni, deoarece vă puteți conecta de oriunde din lume folosind telefonul cu software VoIP.
Cu PBX-ul găzduit în cloud, vă puteți bucura de fiabilitate fără griji, disponibilitate constantă și securitate de neegalat.
Rutare apeluri
Răspundeți automat la apelurile de afaceri primite și direcționați-le către secțiuni sau grupuri individuale pe baza unor criterii și reguli predefinite, reduceți apelurile primite în afara orelor de program și îmbunătățiți experiența generală a clienților.
Integrarea Managementului Relațiilor cu Clienții (CRM)
Integrați soluții CRM cu centrala telefonică centrală găzduită în cloud, permițând companiei dvs. să urmărească fiecare interacțiune cu clienții și potențialii clienți. Acest lucru, la rândul său, oferă o serie de beneficii și conexiuni.
Răspuns vocal interactiv (IVR)
Configurați Răspunsul Vocal Interactiv pentru a permite apelanților să obțină informații prin intermediul unui sistem de răspuns vocal care conține mesaje preînregistrate, fără a vorbi cu un agent.
Scalabilitate
Economisiți bani la achiziționarea de telefoane, instalarea liniilor costisitoare și păstrarea materialelor de rezervă pentru utilizare atunci când este nevoie; centrala telefonică centrală în cloud simplifică întregul proces și permite o abordare de tip „pay-as-you-go”, prin care puteți scala în funcție de nevoi.
Raportare și analiză a apelurilor
Colectați indicatori de apel în timp real privind utilizarea telefonului companiei dvs. pentru a înțelege mai bine modul în care afacerea dvs. utilizează centrala telefonică centrală în cloud. Acest raport și informațiile facilitează identificarea câștigurilor rapide și a punctelor slabe.
Întrebări frecvente
Evoly este o companie de servicii IT gestionate cu o abordare inovatoare a tehnologiei și o viziune strategică asupra soluțiilor. Nu vom face niciodată compromisuri în ceea ce privește calitatea. Echipa noastră dedicată și extrem de calificată, în ciuda dimensiunilor sale mici, este pregătită să caute și să implementeze soluții eficiente care să satisfacă nevoile afacerii dumneavoastră.
Contractul pe care Evoly îl semnează cu fiecare companie înainte de a începe colaborarea cu aceasta este un contract standard care stabilește responsabilitățile ambelor părți, conturează rezultatele așteptate și asigură confidențialitatea și confidențialitatea colaborării noastre.
Da, suntem în contact cu diferite companii de tehnologie pentru a vă furniza echipamentele IT necesare.
Dacă aveți o problemă la sediul firmei dumneavoastră, vom trimite un tehnician la sediul firmei pentru a vă oferi asistență la fața locului. Cu toate acestea, majoritatea întrebărilor legate de asistență pot fi rezolvate de la distanță.
Timpul de răspuns la tichete depinde de problemă. Timpul nostru mediu de răspuns este de până la 15 minute. În situații de urgență, reacționăm în termen de 5 minute.
Evoly este familiarizată și are experiență într-o varietate de industrii, inclusiv sănătate, imobiliare, juridic, finanțe, media, startup-uri și altele. Suntem 100% siguri că vom putea crea un plan care să îndeplinească obiectivele dumneavoastră, indiferent de provocări și de dimensiunea afacerii.